Zahlungsinformationen

Schnell erklärt: Ihre Zahlungsoptionen

Zahlungsarten
Rechnung, PayPal, Kreditkarte, Lastschrift
Zahlungsabwicklung
Sicher und verschlüsselt
Zahlungszeitpunkt
Je nach Zahlungsart
Rückerstattung
Über die ursprüngliche Zahlungsart

Unsere Zahlungsarten

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PayPal

Die Zahlung erfolgt direkt über das PayPal-Konto. Der Versand wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung ausgelöst.

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Mastercard

Die Zahlung wird sicher und verschlüsselt über Mastercard abgewickelt. Die Belastung erfolgt gemäß den Bedingungen des Kartenanbieters.

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Visa

Die Zahlung wird sicher und verschlüsselt über Visa abgewickelt. Die Belastung erfolgt gemäß den Bedingungen des Kartenanbieters.

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Sofortüberweisung

Die Zahlung erfolgt direkt während des Bestellprozesses über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

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Klarna

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister im Checkout. Zusatzoptionen sind möglich.

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Rechnung

Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Ware innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist.

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Wann wird meine Zahlung fällig?

Der Zeitpunkt der Zahlung hängt von der gewählten Zahlungsart ab. Im Checkout wird klar angezeigt, ob die Zahlung sofort, nach Versand oder nach Rechnungserhalt erfolgt.

Bei Kartenzahlung (Visa, Mastercard) und PayPal wird die Zahlung in der Regel direkt im Bestellprozess autorisiert und verarbeitet. Bei Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang. Bei Rechnung wird der Betrag innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist nach Erhalt der Ware fällig.

Den jeweils verbindlichen Zahlungszeitpunkt und alle Details zur gewählten Zahlungsart sehen Sie im Checkout.

So funktioniert die Rückerstattung

Rückerstattungen werden automatisch angestoßen und erfolgen über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

  1. Rücksendung oder Stornierung

    Die Rücksendung wird geprüft oder die Bestellung wird storniert.

  2. Erstattung wird ausgelöst

    Die Rückzahlung erfolgt automatisch über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

  3. Gutschrift erhalten

    Je nach Zahlungsart und Zahlungsdienstleister kann die Bearbeitung mehrere Werktage dauern.

Der aktuelle Status der Rückerstattung kann im Kundenkonto eingesehen werden.

Häufige Fragen zur Zahlung

Eine Ablehnung kann durch fehlerhafte Angaben, ein Limit beim Zahlungsanbieter oder Sicherheitsprüfungen entstehen. Bitte prüfen Sie die Angaben oder wählen Sie eine andere Zahlungsart.

Solange die Bestellung noch nicht abgeschlossen oder versendet wurde, ist ein Wechsel der Zahlungsart möglich.

Zu viel gezahlte Beträge werden automatisch erstattet. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich genutzte Zahlungsart.

Je nach Zahlungsart und Zahlungsdienstleister kann es etwas dauern, bis die Zahlung im Kundenkonto angezeigt wird.

Fragen zur Zahlung?

Wenn etwas unklar ist oder Unterstützung benötigt wird, hilft unser Kundenservice schnell und zuverlässig weiter.

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